如今，高铁出行已成为许多人的首选。然而，中铁银通卡的使用体验却让人感到十分失望。作为一款便捷的电子支付工具，中铁银通卡本应给乘客带来便利。但是，实际使用中却出现了不少问题。

首先，中铁银通卡的充值流程复杂繁琐，需要到指定窗口办理，而且充值金额有限制，不能自由选择。这无疑增加了用户的使用成本和时间成本。其次，在乘车时，许多用户反映，通过中铁银通卡进站口经常出现故障，导致他们无法顺利进站。即便成功进站，有时也无法正常出站，只能重新购买车票，造成经济损失。最后，中铁银通卡的客服服务也令人不满。当遇到问题时，用户往往需要长时间等待才能得到答复，且解决方案常常不尽如人意。

综上所述，中铁银通卡的问题较多，严重影响了用户的使用体验。希望相关部门能够重视这些问题，及时改进，让这款产品真正发挥其应有的作用。