当你在淘宝购物时，如果遇到商家拒绝退货的情况，首先要保持冷静。首先检查自己的订单是否符合淘宝的七天无理由退换货政策，确保自己没有违反相关规定🙅‍♀️。如果确实符合退货条件，可以尝试通过淘宝客服平台发起投诉💖，提交相关证据如聊天记录、商品照片等，系统会介入处理。

同时，也可以尝试与商家协商解决，有时候沟通能化解不少问题💬。如果双方无法达成一致，记得保留好所有交易记录和沟通证据，以便后续维权使用📝。此外，了解《消费者权益保护法》的相关条款也很重要，它能为你提供法律支持💪。

总之，遇到问题不要急躁，合理合法地维护自身权益才是关键💡。希望每位消费者都能愉快购物，避免不必要的麻烦！🌟