最近有小伙伴反映，在尝试远程连接时遇到了问题，弹出了“错误691”的提示：“已拒绝远程连接，因为未识别出您提供的凭据”。😱 这种情况确实让人头疼，但别急，今天就来帮大家解决这个烦人的问题！💪

首先，冷静分析原因很重要！错误691通常是因为登录信息（如用户名或密码）输入错误导致的。🧐 请仔细检查输入的信息是否正确，特别是大小写和特殊字符。如果确认无误，可能是账号被锁定或者服务端设置有问题。🔒

其次，可以尝试重启设备和服务。有时候，简单的重启就能解决复杂的问题。🔄 同时，确保你的网络环境稳定，避免因网络波动引发更多麻烦。🌐

最后，若以上方法无效，建议联系服务商或管理员寻求专业帮助。📞 在此过程中，记得记录详细错误信息以便更高效沟通。希望每位小伙伴都能早日摆脱这个困扰，畅享顺畅的网络体验！🎉