如果您忘记了交管12123的登录密码,最快的方法是直接在APP登录页面点击“忘记密码”,然后通过已绑定的手机号接收验证码并重置密码。具体步骤:打开交管12123APP,在登录界面点击“忘记密码”,输入注册时使用的身份证号码和姓名,点击“下一步”,选择“手机短信验证”方式,输入收到的验证码,设置新密码(需包含字母和数字,至少8位),确认后即可用新密码登录。如果手机号已更换无法接收验证码,您需要携带身份证前往当地车管所窗口办理密码重置。
【常见问题】
问题1:12123密码忘了但绑定的手机号也换了怎么办?
回答1:如果交管12123绑定的手机号已停用,无法通过短信验证码重置密码,您需要本人携带身份证原件到任意车管所业务大厅窗口申请密码重置,工作人员会核实身份后帮您重置密码或修改绑定手机号。
问题2:12123密码忘了,用身份证号找回时提示“用户不存在”怎么办?
回答2:这种情况通常是因为您注册时的身份证号输入有误,或者尚未在交管12123注册过账号。请确认身份证号是否准确,如果确认无误仍提示不存在,可能是系统数据问题,建议拨打12123客服电话或前往车管所查询处理。
问题3:12123密码忘了,可以通过人脸识别找回吗?
回答3:交管12123目前不支持人脸识别找回密码,仅支持通过已绑定的手机号接收短信验证码重置密码。如果手机号可用,请直接使用“忘记密码”功能;如果手机号不可用,请参考问题1的解决方法。
问题4:12123密码忘了,重置后还是登录不上怎么办?
回答4:请检查新密码是否符合要求(至少8位,包含字母和数字),并确认输入时没有误按大写锁定或空格。如果仍无法登录,可以尝试卸载APP后重新下载安装,或者清除APP缓存数据后重试。若问题持续,建议联系交管12123官方客服或前往车管所咨询。


