开车前不足24小时退票，按票面价格收取20%的手续费。例如，一张100元的火车票，退票时扣除20元，实际到账80元。此外，如果改签后的车票再退票，手续费按改签前的原票面价格计算。需要注意的是，春运期间及特殊时段（如疫情期间）可能有额外规定，建议以铁路12306官方最新公告为准。若退票时间在开车前48小时至24小时之间，手续费为10%；开车前15天以上退票免费；48小时以上但不足15天，手续费为5%。
【常见问题】
问题1：24小时内退票扣多少钱，如果票面价格是500元？
回答1：按照20%的退票费率，扣除100元，实际退还400元。
问题2：24小时内退票扣多少钱，是否包含改签后再退票的情况？
回答2：改签后的车票如果在24小时内退票，仍按改签前的原票面价格计算20%的手续费，而非改签后的票价。
问题3：24小时内退票扣多少钱，普通列车和高铁一样吗？
回答3：一样，所有铁路旅客列车（包括高铁、动车、普速列车）统一执行该退票费率标准，均按票面价格的20%收取。
