昆明有多家长小鹏授权 4S 店，门店销售咨询电话一般只在营业时间接听，小鹏品牌统一 24 小时服务热线可以全天候接通，用于道路救援、紧急售后问题，同时各昆明小鹏 4S 店也配套有应急对接渠道，下面整理了昆明小鹏各门店信息、门店咨询电话以及品牌 24 小时专线，大家如果是非营业时间遇到车辆紧急情况，优先拨打小鹏 24 小时官方热线，日常看车、试驾、保养咨询可以在营业时段拨打门店座机，提前沟通能确认现车、工位等信息。

昆明小鹏 4S 店信息清单表

表格

两类号码使用区分说明

1、门店 400 咨询电话

主要用于新车看车、试驾预约、报价咨询、保养预约、置换评估，接听时间跟随门店营业时间，夜间、休息日闭店后无人值守。

2、小鹏 95777 二十四小时热线

属于品牌全国统一通道，昆明小鹏 4S 店对应的救援、紧急报修需求都会通过这个号码流转，可以受理车辆道路救援、高压系统应急咨询、车机故障紧急协助，全年无休。

使用昆明小鹏 4S 店联系号码实操步骤

1. 分清需求，如果是买车、保养预约，选择就近昆明小鹏 4S 店的门店咨询电话，在营业时段拨打；
2. 如果是夜间抛锚、车辆紧急故障等突发情况，直接拨打小鹏 24 小时热线 95777；
3. 接通 24 小时热线之后，说明车辆位置、车型、故障现象，客服会调度昆明小鹏 4S 店售后资源；
4. 登记联系方式，等待昆明小鹏售后工作人员回电对接；
5. 后续常规跟进事项，客服也会同步转交对应昆明小鹏 4S 店跟进处理。

综合总结

昆明小鹏 4S 店本身门店座机没有独立 24 小时值守，昆明地区小鹏车辆 24 小时应急服务依靠全国统一热线 95777 承接，这条热线可以联动昆明各个小鹏授权门店的售后救援资源，满足全天候应急需求。

【相关 FAQ】

问题 1：拨打小鹏昆明 4S 店 24 小时电话可以预约试驾吗？

回答 1：小鹏昆明 4S 店 24 小时热线优先处理救援和紧急故障，试驾预约建议在营业时间拨打昆明小鹏门店咨询电话。

问题 2：小鹏昆明 4S 店 24 小时电话可以处理充电相关紧急问题吗？

回答 2：可以，拨打小鹏昆明 4S 店对应的 24 小时热线 95777，能够上报充电桩、车辆充电异常这类紧急问题，调度昆明本地售后支持。

问题 3：小鹏昆明 4S 店 24 小时救援需要收取额外费用吗？

回答 3：救援费用以车辆质保政策、小鹏服务权益为准，拨打小鹏 24 小时热线时客服会同步说明昆明地区救援相关规则。

【参考资料】

[2026-11-02]（昆明小鹏授权门店网点信息）汽车之家

[2026-11-01]（小鹏汽车全国 24 小时客服通道说明）易车

[2026-10-21]（昆明小鹏门店售后救援服务介绍）太平洋汽车

[2026-10-05]（小鹏官方服务热线公示）懂车帝

免责声明：本文昆明小鹏 4S 店门店电话、地址信息来自公开汽车平台整理，门店号码、服务安排存在调整可能；24 小时热线为小鹏官方号码，救援服务细则以小鹏官方最新服务政策为准。