在使用YY语音时，有时候会遇到一些让人困扰的问题，比如进入频道后没有声音，或者自己说话但别人听不见的情况。这种情况虽然不常见，但一旦发生确实会影响沟通体验。以下是一些可能的原因和解决方法，希望能帮助大家快速解决问题。

首先，检查网络连接是否稳定。网络问题是导致声音传输失败的常见原因。确保你的网络连接正常，尝试重启路由器或切换到有线网络以提高稳定性。此外，也可以测试一下其他应用程序的声音输出，看看是否存在同样的问题。

其次，检查麦克风设置。打开YY的设置菜单，确保麦克风已经正确选择并且没有被静音。如果麦克风仍然不起作用，可以尝试更换不同的麦克风设备进行测试。同时，确保系统的声音输入设置中选择了正确的麦克风，并且音量调整到了合适的水平。

第三，更新YY客户端至最新版本。软件的旧版本可能存在一些未修复的bug，这些bug可能会导致声音传输异常。更新到最新版本通常可以解决这些问题。在更新之前，记得备份重要的聊天记录以防丢失。

第四，检查防火墙或杀毒软件的设置。有时，防火墙或杀毒软件可能会阻止YY的音频功能运行。临时关闭这些安全软件，看看是否能解决问题。如果可以，考虑将YY添加到白名单中。

最后，如果以上方法都不能解决问题，可以尝试联系YY客服寻求帮助。提供详细的错误信息和操作步骤，有助于客服更快地定位问题并给出解决方案。

总之，在遇到YY进频道没声音或者说话别人听不见的问题时，不要慌张，按照上述步骤逐一排查，相信很快就能找到原因并解决问题。希望每位用户都能享受顺畅的语音交流体验！