在日常使用智能手机的过程中，我们难免会遇到一些小问题。比如，有时候手机突然出现黑屏现象，但其他功能却依然正常运作。这种情况让人感到困惑，尤其是当你确认手机并没有关机或者处于休眠状态时。

首先，我们需要冷静下来，不要急于重启手机或进行复杂的操作。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 屏幕亮度调整

有时候，手机屏幕的亮度被调到了最低，导致看起来像是黑屏。你可以尝试按下音量键或者电源键，看看是否有反应。如果屏幕能够短暂亮起，那么可能是亮度设置的问题。可以通过下拉通知栏，手动将亮度调高。

2. 软件冲突或卡顿

如果最近安装了新的应用程序或者进行了系统更新，可能会导致软件冲突，从而引发黑屏问题。可以尝试长按电源键强制重启手机，或者进入安全模式查看是否能解决问题。

3. 硬件故障

虽然你提到其他功能正常，但也不能完全排除硬件问题的可能性。例如，屏幕排线松动或损坏都可能导致黑屏。如果你怀疑是硬件问题，建议尽快联系专业维修人员进行检查。

4. 电池问题

如果手机电量过低，也可能会导致屏幕无法正常显示。确保手机有足够的电量，尝试充电后再次开机。

5. 第三方工具或病毒

某些恶意软件或不兼容的第三方工具也可能导致黑屏。检查手机中是否存在可疑的应用程序，并及时清理或卸载。

6. 系统缓存问题

长时间使用后，系统可能会积累大量缓存数据，影响正常运行。可以尝试清除缓存分区（具体操作视手机品牌而定）。

如果以上方法都无法解决问题，建议备份重要数据后，考虑恢复出厂设置。当然，在执行这一操作之前，请务必确认所有数据已经妥善保存。

总之，手机屏幕黑了但其他功能正常的情况虽然令人困扰，但大多数情况下并不是严重的问题。通过逐步排查，通常可以找到原因并解决。如果实在无法自行处理，还是建议寻求专业人士的帮助，以免造成不必要的损失。

希望这些方法能帮助到你，让你的手机早日恢复正常！