在日常使用电脑的过程中，不少用户可能会遇到这样的问题：当播放网页上的视频时，完全没有声音，但播放本地音乐或者在线音乐平台的歌曲时，声音却正常响起。这种现象虽然看似简单，但实际上可能涉及多个方面的原因，包括硬件设置、软件配置以及系统本身的优化问题。

首先，检查一下音量设置是否正确。有时候，我们可能会无意间将系统的音量调至静音状态，或者将浏览器的音量单独调低了。可以尝试按下键盘上的音量调节键，确保音量不是被意外关闭。此外，在Windows系统中，还可以通过右下角的任务栏找到音量图标，确认音量并未被静音或过低。

其次，需要考虑浏览器本身的问题。不同的浏览器对音频的支持程度可能存在差异，某些浏览器可能在播放网页视频时出现了兼容性问题。建议尝试更换其他浏览器，比如从Chrome切换到Firefox，看看是否能够解决问题。如果更换浏览器后情况有所改善，那么可能是当前使用的浏览器存在一定的bug。

再者，检查电脑的声卡驱动程序是否更新到了最新版本。过时的驱动程序可能导致音频输出异常。可以通过设备管理器查看声卡的状态，并访问官方网站下载最新的驱动程序进行安装。同时，也可以尝试卸载现有的驱动程序后重启电脑，让系统自动重新安装默认驱动。

另外，病毒或恶意软件也可能影响音频功能。定期运行杀毒软件扫描电脑，确保没有恶意程序干扰正常的音频播放。如果怀疑是恶意软件导致的问题，及时清除威胁并修复系统。

最后，如果以上方法都无法解决，可能需要进一步排查硬件问题。例如，检查耳机或扬声器连接是否牢固，或者尝试使用另一套音频设备测试，以确定问题是出在硬件上还是软件上。

总结来说，电脑看网页视频没有声音而听音乐有声音的情况，通常是由音量设置不当、浏览器兼容性问题、驱动程序老旧或是恶意软件干扰等原因造成的。通过逐步排查这些可能性，大多数情况下都可以找到解决方案。如果仍然无法解决，建议联系专业的技术支持人员寻求帮助。