近期，市民对于城市公交服务的投诉逐渐增多，主要集中在以下几个方面：

一、公交车到站时间不准时：很多乘客反映，公交车辆经常出现晚点现象，导致他们无法按时到达目的地。尤其是在早晚高峰时段，这种现象更为明显。

二、车内拥挤度高：随着城市人口的增加，公交车的乘坐人数也相应增多，特别是在上下班高峰期，车厢内人满为患，给乘客带来了极大的不便。

三、乘车环境不佳：部分公交车内部卫生状况较差，座椅和扶手等处常有污渍，且空调系统故障频发，夏天炎热冬天寒冷，影响了乘客的乘车体验。

四、司机态度问题：有乘客表示，部分公交司机的服务态度有待提高，遇到老年乘客或携带大件行李的乘客时，缺乏必要的帮助和关怀。

针对以上问题，建议公交公司能够加强对车辆的维护与管理，合理调度车辆，提高运行效率，并加强对司机的职业道德教育和服务技能培训，以提升整体服务水平，让市民出行更加便捷舒适。同时，也希望广大市民能够理解和支持公交事业的发展，共同营造良好的公共交通环境。