在日常使用电脑的过程中，不少用户可能会遇到这样一个问题：当连接无线网络时，系统提示“正在获取网络地址”。这种情况虽然不会完全影响电脑的基本操作，但无疑会给我们的上网体验带来不便。那么，究竟是什么原因导致这一现象呢？又该如何解决呢？

一、可能的原因分析

1. DNS设置错误

DNS（域名解析系统）是将网址转换为IP地址的关键服务。如果DNS设置出现问题，可能导致网络无法正常获取地址。

2. IP地址冲突

当局域网内有其他设备使用了相同的IP地址时，会导致当前设备无法正确获取网络地址。

3. 路由器或网络环境问题

如果路由器出现故障，或者网络本身存在问题，也可能导致设备无法成功获取网络地址。

4. 驱动程序问题

网卡驱动程序过旧或损坏，也可能引发类似问题。更新或重新安装驱动程序可以尝试解决问题。

5. 防火墙或安全软件干扰

某些防火墙或杀毒软件可能会误判无线网络连接行为，从而阻止网络地址的获取。

二、具体解决步骤

1. 检查并修改DNS设置

- 打开“控制面板” > “网络和共享中心”。

- 点击当前连接的无线网络名称，选择“属性”。

- 在弹出窗口中找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”。

- 将DNS服务器地址改为常见的公共DNS，如8.8.8.8（Google DNS）或114.114.114.114（百度DNS）。

2. 手动释放并重新获取IP地址

- 按下键盘上的`Win + R`组合键，输入`cmd`打开命令提示符。

- 输入以下命令并按回车：

```

ipconfig /release

ipconfig /renew

```

- 这会强制释放当前IP地址并重新获取新的地址。

3. 更新或重装网卡驱动

- 右键单击“此电脑”图标，选择“管理”。

- 在左侧菜单中选择“设备管理器”，找到你的无线网卡。

- 右键点击网卡，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重启电脑让系统自动重新安装驱动。

4. 检查路由器状态

- 确保路由器正常工作，检查电源是否接通，指示灯是否正常亮起。

- 如果路由器支持，尝试重启路由器以刷新网络状态。

5. 调整防火墙或安全软件设置

- 暂时关闭防火墙或杀毒软件，测试网络是否恢复正常。

- 如果问题解决，可以在软件中添加例外规则，允许无线网络访问。

三、预防措施

为了避免类似问题再次发生，可以采取以下措施：

- 定期检查并更新网络设备的固件。

- 避免频繁更换网络配置文件。

- 不要随意修改高级网络设置，除非你知道其作用。

通过以上方法，大多数情况下都可以有效解决“正在获取网络地址”的问题。如果尝试所有步骤后仍无法解决，建议联系网络服务商或专业技术人员进行进一步排查。希望这篇文章能帮助到遇到同样问题的朋友们！