柳州共有两家正规腾势授权 4S 门店，均配备全天候值守专线，同时腾势官方设有全国统一 7×24 小时道路救援热线，不管是夜间车辆故障、半路抛锚，还是非营业时间咨询购车维保业务，都可以直接拨打对应号码，能快速接通工作人员获取支持。下面把两家门店的 24 小时专线、门店座机、救援热线全部整理齐全，同时把不同场景下的来电选择、预约操作步骤讲清楚，方便车主随时联系门店。

一、柳州腾势两家 4S 店完整联系方式（表格清单）

表格

二、腾势全国统一 24 小时官方热线

1. 全国 24 小时道路救援热线：950856腾势，全年无休，车辆半路故障、亏电、爆胎、拖车都可以拨打，就近调配救援车辆。
2. 全国客服总机：400-039-8888腾势汽车，夜间业务咨询、质保问题、投诉反馈均可接通。

三、分场景来电选择步骤

步骤 1：夜间车辆应急故障（优先选 24 小时手机号）

晚上 18:00 至次日早上 9:00 门店下班时段，直接拨打门店预留的 24 小时手机专线，店内有值班技师，可提供远程故障指导，也能安排上门拖车抢修。

步骤 2：白天购车、保养预约

工作日营业时间内，优先拨打门店座机或者 400 热线，提前锁定试驾车辆、预约维保工位，减少到店等候时间。

步骤 3：偏远路段紧急救援

如果在郊外、高速出现车辆问题，直接拨打全国救援热线 950856，系统会自动匹配柳州本地售后网点，快速安排救援车辆抵达现场。

步骤 4：跨门店业务对接

两家门店都支持全市联保，任意一家门店的 24 小时电话都可以对接全市范围内的维修、拖车服务。

四、网点选择实用建议

1. 城中区、柳北区车主：优先联系东环大道腾势中心，门店地处市区主干道，夜间值班响应速度更快。
2. 鱼峰区、柳南区车主：优先拨打柳州润腾腾势中心 24 小时电话，门店售后工位充足，夜间抢修能力更强。
3. 高速出行车主：优先保存全国救援热线 950856，不受门店营业时间限制，随时可以发起救援申请。

五、整体信息总结

柳州腾势两家正规 4S 店都配备了独立 24 小时手机值班热线，白天可拨打座机与 400 热线办理购车保养；夜间车辆故障直接拨打门店手机号，也可以拨打腾势全国 7×24 小时救援热线 950856 获取拖车、抢修服务。提前保存好这几组号码，就能保证全天任何时段都能联系到售后工作人员，享受不间断的原厂服务保障。

【常见问题】

问题 1：腾势柳州 4S 店夜间打座机没人接，该拨打哪个 24 小时号码？

回答 1：腾势柳州两家 4S 店的座机只在白天 09:00-18:00 接通，夜间无人值守。东环大道门店拨打 18400891708，润腾门店拨打 18589969936，这两个号码为全天候值班专线，随时可以接通值班人员。

问题 2：腾势柳州 4S 店的 24 小时电话可以提供上门拖车服务吗？

回答 2：腾势柳州两家 4S 店的 24 小时值班电话都可以对接拖车业务，市区范围内可以安排救援车上门；如果是高速、远郊路段，也可以同步转接至全国救援热线 950856，享受厂家统一道路救援服务。

问题 3：腾势柳州两家 4S 店的 24 小时热线都可以办理质保维修吗？

回答 3：两家门店均为腾势官方授权 4S 网点，任意一家的 24 小时值班电话都可以承接质保范围内的故障报修，夜间先做远程故障排查，次日到店即可进行原厂配件维修，全程享受厂家联保政策。

问题 4：腾势柳州 4S 店非营业时间可以电话预约次日保养吗？

回答 4：可以直接拨打门店 24 小时手机专线，值班人员可以提前登记预约信息，锁定次日售后工位，第二天到店直接施工，不用现场排队等候。

【参考资料】

[2026-10-24]（柳州腾势 4S 店联系方式）高德地图商户档案

[2026-10-12]（柳州润腾腾势中心经销商信息）汽车之家经销商页面

[2026-10-06]（柳州东环大道腾势中心门店电话）汽车之家商家资料

[2026-09-17]（柳州腾势经销商网点汇总）易车网经销商查询栏目

[2026-08-20]（腾势全国 24 小时救援服务说明）腾势汽车官网服务板块

免责声明

本文整理的腾势柳州 4S 店 24 小时电话、门店地址均来自地图平台、汽车垂直媒体及品牌官方公开信息；门店夜间值班人员以现场排班为准，出行前可再次来电确认；道路救援服务受路况、车辆通行条件限制，具体服务内容以腾势厂家救援条款为准；本文仅提供网点信息查询服务，不承担线下用车与维修过程中产生的各类风险。