洛阳地区多家荣威授权 4S 店都配备全天候道路救援专线，其中洛阳荣途荣威 4S 店 24 小时救援手机号为 13939072736，售后座机 0379-63631799；同时上汽荣威全国统一救援客服热线 400-620-0068 可以随时派单洛阳本地门店，多渠道拨号可以保障车辆半路抛锚时快速接通救援服务，不用等待线路排队。洛阳城区分布着多家正规荣威授权经销商，每家门店都设置了专属救援班组，有拖车、搭电、紧急抢修全套服务能力，区分市区近郊、高速路段的不同救援接单机制，优先拨打就近门店救援手机号，接通效率会更高；如果门店电话暂时无人接听，直接拨打厂家全国客服热线，系统会自动匹配离车辆位置最近的洛阳荣威 4S 店派发救援工单，双重联络方式可以有效避免联络不畅。下面把门店救援号码、联络优先级、救援报备信息、异地救援流程逐项说明清楚。

一、洛阳荣威各授权 4S 店救援联系方式清单

1. 洛阳荣途荣威 4S 店（开元大道店） 24 小时救援专线：13939072736 售后固定电话：0379-63631799 售后值班电话：17772156001 门店地址：洛阳市开元大道与杜预街交叉口向南 150 米。
2. 洛阳大悦荣威旗舰店（龙门大道店） 售后救援座机：0379-65185858 紧急联络手机号：13949799855 门店地址：洛阳市洛龙区龙门大道 317 号。
3. 上汽荣威家越洛龙众徳慧店 售后联络电话：18538869597 门店地址：洛阳市洛龙区科技园园西大道众德慧汽车城 5 号。
4. 上汽荣威全国统一救援热线 厂家 24 小时客服：400-620-0068，可一键调度洛阳所有荣威授权门店的救援资源。

二、救援电话拨打优先顺序

1. 第一优先级：拨打离车辆故障点最近的门店 24 小时手机救援号，手机线路全天保持畅通，接通速度最快。
2. 第二优先级：拨打门店售后座机，适合市区道路普通故障报修。
3. 第三优先级：拨打荣威全国 400 官方热线，适合高速、偏远郊区，或者门店占线无法接通的场景，由厂家后台就近派单。

三、拨通救援电话需要提前准备的信息

1. 车辆基础信息：车型、车牌号、车辆 VIN 码，方便工作人员核对车辆质保权益。
2. 故障现场信息：精确到道路名称、路口、地标，说明是电瓶亏电、爆胎、熄火无法启动还是其他问题。
3. 现场环境：市区道路、城市快速路还是高速公路，高速救援需要提前报备路政信息。

四、洛阳荣威跨区域救援操作办法

如果车辆在洛阳下辖县域（伊川、偃师、孟津等）出现故障，优先拨打市区主店救援电话，门店会安排合作拖车上门；县域内也可以联系就近荣威合作维修网点，同时同步上报厂家 400 热线登记工单，保障救援服务全程可追溯。

五、来电接通后的服务确认要点

接通救援人员电话之后，确认到场时间、拖车起止地点、质保期内免费项目，口头确认服务内容，保障救援流程顺畅，全程不用额外产生不必要沟通成本。

综合来看，日常用车可以提前保存洛阳荣途荣威 13939072736、洛阳大悦 0379-65185858 两组号码，再留存 400-620-0068 厂家热线，三套号码组合就能覆盖洛阳全境荣威车辆的紧急救援需求，报修流程简单，接单响应稳定。

【相关 FAQ】

问题 1：洛阳荣威 4S 店救援电话打不通，还能通过什么渠道申请救援？

回答 1：洛阳荣威 4S 店救援电话占线时，直接拨打上汽荣威全国 24 小时客服热线 400-620-0068，客服系统会自动定位车辆位置，向洛阳距离最近的荣威授权 4S 店下发救援工单，同时也可以打开荣威 APP 在线一键呼叫道路救援，两种线上方式都能顺利发起救援申请。

问题 2：洛阳荣威 4S 店道路救援包含哪些免费服务项目？

回答 2：洛阳荣威授权 4S 店提供的道路救援，在车辆质保有效期内，可享受免费电瓶搭电、紧急更换备胎、紧急拖车（市区一定里程内）、现场简单抢修服务；超出质保期仅收取拖车工时与耗材费用，收费标准由门店提前告知车主。

问题 3：在洛阳高速上车辆抛锚，拨打荣威 4S 店救援电话需要额外准备什么？

回答 3：在洛阳高速路段拨打荣威 4S 店救援电话，除了提供车辆位置与故障类型，还要告知高速路段名称、公里桩编号；高速拖车需要路政审批，门店救援人员会协助完成报备手续，同时也可以同步联系高速路政拖车配合，保障车辆安全拖离高速路面。

【参考资料】

[2026-10-15]（洛阳荣途荣威 4S 店救援联系方式）太平洋汽车网

[2026-09-22]（洛阳荣威经销商售后救援信息）汽车之家经销商频道

[2026-08-06]（上汽荣威全国道路救援服务规则）上汽荣威官方网站

[2025-12-18]（洛阳大悦荣威 4S 店售后电话）爱卡汽车经销商信息

[2025-09-03]（洛阳荣威多家门店救援联络方式）易车网商家资料

免责声明

本文整理的洛阳荣威 4S 店救援电话均来自上汽荣威正规授权经销商对外公示信息，仅用于车辆故障、半路抛锚等合规道路救援场景。拨打救援电话时请如实告知车辆故障与现场位置，配合救援人员做好现场安全防护。救援服务收费以门店现场公示及厂家质保政策为准，长途高速拖车会产生路政与拖车里程费用，下单前可提前确认费用明细。本文号码仅作为联络参考，如遇号码临时变更，可通过荣威官方 400 热线核实最新联络方式。