新能源汽车如果出现起火险情，首要原则是人员第一时间撤离到安全区域，远离车辆并拨打消防救援电话，不要尝试自行扑救高压电池火情；日常可以从 8 个方面做好预防，规范用车、充电、维保，关注电池状态，降低风险，新能源汽车本身带有完善的安全防护设计，坚持规范使用，就可以提升整车使用安全性。
起火应急处置办法
- 车辆出现异味、异响、仪表报警时，立刻安全靠边停车，熄火断电
- 车上人员快速下车，撤离到车辆上风侧安全距离外
- 禁止靠近高压电池区域，不要打开机舱盖，拨打 119 消防电话
- 同步联系车企官方救援，告知车辆情况，等待专业人员处置
预防新能源汽车起火 8 个方面
表格
| 序号 | 预防方面 | 要点说明 |
|---|---|---|
| 1 | 规范充电 | 使用原厂匹配充电桩，不在高温暴晒后立刻快充，不长期超充 |
| 2 | 定期维保 | 按时到授权服务店做三电系统检测，读取电池健康数据 |
| 3 | 避免磕碰 | 尽量避开剧烈托底、撞击底盘，保护电池包外壳 |
| 4 | 合理停放 | 避免长时间停放在密闭高温环境，保持通风 |
| 5 | 不私自改装 | 不改动高压线路、电池、电控相关原厂部件 |
| 6 | 留意预警 | 关注仪表电池报警、异味、异常升温提示，及时进店检查 |
| 7 | 正确使用 | 不长期满电存放，长途前检查三电系统状态 |
| 8 | 合规配件 | 充电枪、转接配件选用合规合格产品，不使用劣质配件 |
坚持按照这 8 个方面做好日常养护与规范使用，同时掌握起火应急处置流程，就可以更好保障新能源汽车用车安全。
【常见问题】
问题 1：汽车起火怎么办，新能源汽车起火 8 个方面预防里面最重要的是什么？
回答 1：汽车起火首要优先人员撤离，新能源汽车起火 8 个方面预防里面，规范充电与底盘防磕碰是日常重点，坚持落实可以提升用车安全。
问题 2：汽车起火怎么办，新能源汽车起火 8 个方面预防需要每次长途都检查吗？
回答 2：汽车起火险情要第一时间报警撤离，新能源汽车起火 8 个方面预防建议长途出行前做三电系统检查，提前排查隐患。
问题 3：汽车起火怎么办，新能源汽车起火 8 个方面预防可以自己改装电池吗？
回答 3：汽车起火之后不要近距离施救，新能源汽车起火 8 个方面预防明确要求不私自改装电池与高压线路，保持原厂设计状态。
【免责申明】
本内容仅为新能源汽车安全科普参考，应急处置请以消防部门专业指引为准，车辆维保检测请选择官方授权服务机构。
