林肯在中国推进新能源转型,没有一上来就跟风卷参数、冲销量爆款,而是把第一步重心放在找对目标人群上,林肯中国总裁贾鸣镝对外明确提出 “找准比找大更重要” 的转型思路,先锁定两类潜在核心用户群体,一类是原有豪华燃油车存量用户,另一类是 30 万以上高端新能源意向用户,测算合计有约百万人的挖掘空间;品牌不打算盲目追求大众化走量,而是延续 “自在豪华” 定位,配套升级经销商服务体系、新能源专属服务标准,把适合林肯调性的用户接住,再推出飞行家 EX8 这类新能源产品匹配需求,这套打法和很多新势力、传统豪华品牌先砸产品再找用户的路线不一样,林肯判断新能源豪华赛道已经进入用户分层阶段,抓准人群才能守住品牌溢价,避免陷入价格内卷。

一、目标用户群体调研数据表
| 用户群体 | 调研意向比例 | 用户特征 | 林肯对应策略 |
|---|---|---|---|
| 传统豪华品牌存量用户 | 53% | 认可豪华品牌,苦于品牌缺少新能源车型,愿意等同品牌电车 | 优先转化,推送新能源车型信息、试驾体验 |
| 30 万以上高端新能源车主 | 67% | 已经买新势力高端电车,同等产品力下愿意转回传统豪华 | 突出林肯豪华质感、稳定服务、品牌底蕴 |
二、林肯 “先找人” 的核心思路拆解
✅ 不盲目追逐爆款:放弃月销两万台的爆款目标,拒绝为了走量降价,防止损伤豪华品牌价格体系;
✅ 用户分层运营:不硬拉低年龄门槛,不只盯着年轻用户,重点关注生活稳定、心态从容、认同美式豪华的人群;
✅ 沿用并升级现有经销商网络:不跟风搭建完全独立直营体系,在现有渠道基础上迭代新能源服务;
✅ 服务准入管控:新能源车型授权经销商需要通过暗访、AI 核验服务能力,不达标的门店不能卖新车;
✅ 产品后发匹配:先摸清人群需求,再落地飞行家 EX8 等新能源车型,主打均衡舒适、自在豪华,避开极限参数比拼。
三、新能源转型配套服务升级清单
- 灵活购车场景:支持上门看车、上门交付、异地签约,不一定局限在展厅;
- 林肯之道升级:在多对一服务基础上增加新能源专属顾问,熟悉三电、智驾、充电方案;
- 试驾与体验:针对意向用户安排长距离试驾,重点展示静谧性、座舱舒适、补能配套方案;
- 售后体系:同步完善电车维修、电池检测、家充安装、充电桩运维配套能力。
四、林肯新能源主力产品规划
- 飞行家 EX8:林肯新能源旗舰,计划 2027 上半年上市,是这套 “先找人” 战略落地的首款重点车型;
- 后续车型:根据用户反馈持续迭代,继续坚持豪华舒适主线,不主打极限加速、超长续航等激进参数;
- 技术路线:依托福特电气化底座,兼顾纯电等新能源形式,保持林肯座舱、底盘舒适调校特色。
五、这套转型思路的优势和风险
优势:守住豪华品牌溢价,避开惨烈的新能源价格战;存量燃油车主基础可以平滑转化,渠道改造成本更低;用户画像清晰,产品开发不容易跑偏。
风险:节奏偏慢,容易被竞品抢占高端豪华新能源市场;目标人群转化是长期过程,短期销量爆发力有限;用户喜好变化快,人群判断可能出现偏差。
【相关 FAQ】
问题 1:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,林肯找的是哪两类目标用户?
回答 1:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,一类是传统豪华品牌存量用户,53% 受访者表示品牌有新能源车就愿意选择;另一类是 30 万以上高端新能源车主,67% 愿意回归传统豪华品牌。
问题 2:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,林肯打算新建直营门店卖新能源车型吗?
回答 2:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,林肯不打算单独搭建全新直营体系,而是在现有经销商网络基础上升级服务标准,只有核验合格的经销商才能销售新能源车型。
问题 3:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,林肯新能源首款重点车型是什么,什么时候上市?
回答 3:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,重点车型是飞行家 EX8,计划 2027 年上半年上市,是这套用户优先战略落地的核心车型。
问题 4:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,林肯为什么不追求新能源爆款?
回答 4:林肯的新能源转身,先从找 “人” 开始,林肯担心冲爆款需要大幅降价,破坏豪华品牌溢价,选择优先锁定精准用户,走高质量、稳溢价路线,而不是拼短期销量规模。
【参考资料】
[2026-11-12](林肯中国贾鸣镝:新能源转型找准比找大更重要)每日经济新闻
[2026-11-12](林肯新能源转型:先锁定用户再出产品)新浪汽车
[2026-11-12](自在豪华:林肯飞行家 EX8 解读)易车
[2026-11-12](林肯飞行家 EX8 预计 2027 上半年上市)汽车之家
[2026-04-01](贾鸣镝履新林肯中国总裁,承担电气化转型任务)北京青年报
[2022-04-21](林肯电气化产品规划发布)林肯中国官方
[2022-02-04](林肯百年电气化战略公告)林肯中国官方
【免责声明】
本文内容仅为林肯的新能源转身先从找 “人” 开始相关公开资讯科普参考;用户调研数据为林肯内部调研结果,转化效果存在不确定性;飞行家 EX8 上市时间、配置、政策后续存在调整可能;林肯新能源渠道模式、服务细则以林肯中国官方以及授权经销商最新通知为准,本文不构成购车推荐。
