买车的定金能不能退，核心看是谁违约，法律上有定金罚则，如果你单纯个人反悔不想买车，属于买家违约，4S 店有权不退定金；如果是 4S 店违约，比如延期交车、车辆配置和约定不一致、销售虚假承诺诱导交定金，这种情况不但可以要求退定金，还可以主张双倍返还定金，一定要重点区分合同写的是 “定金” 还是 “订金”，两个字法律性质完全不一样，很多新手就是没看清这两个字，后续想退钱才发现很被动。

一、定金和订金对比表

二、可以申请退定金的情形

1. 4S 店违约，超过合同约定时间仍然无法交车
2. 交付车辆和当初谈好的配置、版本、颜色不一致
3. 销售存在欺诈，隐瞒运损车、库存车、试驾车等关键信息
4. 合同存在重大误解、显失公平，条款存在违法无效情况
5. 买卖双方协商一致，门店同意退还定金
6. 出现不可抗力，比如购车指标失效等特殊客观情况

三、不能退定金的常见情形

1. 单纯个人原因，比如家里不同意、预算变动，不想继续购车
2. 自己征信审批失败，按揭没有通过，合同没有约定按揭失败可退定金
3. 已经认可车辆，后续又单方面取消订单

四、申请退定金实操步骤

1. 整理全部证据，定金收据、订车合同、聊天记录、录音、销售承诺截图，确认合同上是定金还是订金
2. 联系销售主管或者店长，书面提交退定金申请，说明退款理由，沟通全程录音留证
3. 门店拒绝退款，拨打 12345 政务热线或者 12315 平台提交投诉，申请市场监管部门调解
4. 同时可以拨打汽车厂家官方客服，投诉该授权 4S 店
5. 调解仍然失败，携带证据向法院提起小额诉讼

五、关键提醒

按揭审批失败是高频纠纷点，签订车合同的时候，可以额外补充备注：若本人按揭审批未通过，定金全额退还，加上这条备注，后续贷款批不下来就可以顺利退定金，没有这条备注，大概率会被门店拒绝退款。

六、总结

买车的定金不是绝对不能退，只在买家单纯违约的情况下门店有权扣留，只要是门店过错、欺诈、延期交车，就可以依法要求退还甚至双倍返还，签单前仔细看合同文字，最好补充贷款失败退款条款，保留好全部书面证据，优先协商，协商不成再投诉起诉维权。

【常见问题】

问题 1：买车的定金可以退吗，贷款审批不通过买车的定金可以退吗？

回答 1：买车的定金可以退吗，如果订车合同没有备注按揭失败可退，单纯因为贷款审批失败，属于买家自身原因，买车的定金可以退吗这种情况门店通常有权不退，签合同提前补充相关约定就能规避风险。

问题 2：买车的定金可以退吗，4S 店延期交车买车的定金可以退吗？

回答 2：买车的定金可以退吗，4S 店超过合同约定交车时间属于商家违约，买车的定金可以退吗这种情况不但可以要求退还定金，还可以按照定金罚则主张双倍返还定金。

问题 3：买车的定金可以退吗，口头承诺没兑现买车的定金可以退吗？

回答 3：买车的定金可以退吗，如果销售当初口头承诺的优惠赠品没有兑现，并且有录音聊天记录作为证据，买车的定金可以退吗这种属于商家虚假承诺，可以以此作为理由申请退定金。

【免责申明】

本文内容仅作为通用参考信息，各地法院裁判口径存在差异，不构成法律意见，具体案件请结合证据，必要时咨询专业律师。